Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Hyperbento Agency, Kalmar, Sverige.
E-post: [email protected]

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande personuppgifter när du kontaktar oss via formuläret på webbplatsen:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (frivilligt)
• Företagsnamn (frivilligt)
• Meddelandeinnehåll

Vi samlar även in anonymiserad besöksstatistik via Umami Analytics (ingen cookie, ingen persondata).

3. Varför samlar vi in uppgifterna?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Besvara din förfrågan och föra dialog om eventuellt samarbete (rättslig grund: berättigat intresse)
• Upprätta och fullgöra avtal om du väljer att bli kund (rättslig grund: avtal)

4. Hur länge sparar vi uppgifterna?

Konversationer i vårt ärendehanteringssystem sparas i 24 månader. Kunduppgifter i fakturasystemet sparas i enlighet med bokföringslagen (7 år).

5. Delar vi uppgifter med tredje part?

Vi delar inte dina personuppgifter med utomstående parter, förutom:

• Chatwoot, ärendehantering (self-hosted på vår egen server)
• Invoice Ninja, fakturering (self-hosted på vår egen server)

Alla tjänster körs på vår egna server i EU (Hetzner, Frankfurt). Inga uppgifter förs över till tredjeland.

6. Cookies och spårning

Webbplatsen använder inga spårningscookies. Vi använder Umami Analytics för anonymiserad besöksstatistik, detta verktyg sätter inga cookies och samlar inte in personuppgifter.

7. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Begära tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse eller radering
• Invända mot behandling
• Lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.